Москва
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    Роботы-пылесосы Dreame
    Роботы-пылесосы Dreame X Series
    Роботы-пылесосы Dreame L Series
    Роботы-пылесосы Dreame D Series
    Роботы-пылесосы Dreame F Series
    • Роботы-пылесосы Dreame X Series
    • Роботы-пылесосы Dreame L Series
    • Роботы-пылесосы Dreame D Series
    • Роботы-пылесосы Dreame F Series
    Ручные пылесосы Dreame
    Ручные пылесосы Dreame G Series
    Ручные пылесосы Dreame H Series
    Ручные пылесосы Dreame R Series
    Ручные пылесосы Dreame Z Series
    • Ручные пылесосы Dreame G Series
    • Ручные пылесосы Dreame H Series
    • Ручные пылесосы Dreame R Series
    • Ручные пылесосы Dreame Z Series
    Техника для красоты Dreame
    Стайлеры для волос Dreame
    Фены Dreame
    • Стайлеры для волос Dreame
    • Фены Dreame
    Аксессуары Dreame
    Комплекты для подключения к водопроводу и канализации Dreame
    • Комплекты для подключения к водопроводу и канализации Dreame
    Очистители воздуха Dreame
    Робот-газонокосилки Dreame
      Каталог
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу
      Войти
      0 Сравнение
      0 Избранное
      0 Корзина
      Телефоны
      Заказать звонок
      0
      0
      0
      • Москва
        • Назад
        • Города
        • Челябинск
        • Балашиха
        • Барнаул
        • Владивосток
        • Волгоград
        • Воронеж
        • Екатеринбург
        • Ижевск
        • Иркутск
        • Казань
        • Кемерово
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Магнитогорск
        • Махачкала
        • Москва
        • Набережные челны
        • Нижний Новгород
        • Новокузнецк
        • Новосибирск
        • Омск
        • Оренбург
        • Пермь
        • Ростов-на-Дону
        • Рязань
        • Самара
        • Санкт-Петербург
        • Саратов
        • Севастополь
        • Ставрополь
        • Тольятти
        • Томск
        • Тюмень
        • Ульяновск
        • Уфа
        • Хабаровск
        • Ярославль
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • 0 Избранное
      • 0 Корзина
        • Назад
        • Телефоны
      • ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
      • Пн. – Пт.: с 10:00 до 21:00
      Главная
      Помощь
      Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      • Ошибки
      • Распространенные проблемы
      Ошибка 1: Заблокирована головка лидара

      Убедитесь в отсутствии препятствий и повторите попытку

      Ошибка 2: Заклинил бампер

      Очистите бампер и осторожно постучите по бамперу, чтобы освободить его

      Ошибка 3: Колеса не вращаются

      Передвиньте робота и возобновите работу

      Ошибка 4: Ошибка датчиков обнаружения уступов

      Очистите датчики обнаружения уступов, отодвиньте робота от места, где он может упасть, и возобновите работу

      Ошибка 5: Заклинило основную щетку

      Очистите основную щетку и подшипники

      Ошибка 6: Заклинило боковую щетку

      Снимите и очистите боковую щетку

      Ошибка 7: Заклинило колеса

      Передвиньте робота и возобновите работу

      Ошибка 8: Робот застрял

      Удалите препятствия вокруг робота

      Ошибка 9: Нет контейнера для пыли

      Установите контейнер для пыли и фильтр

      Ошибка 10: Ошибка воздушного фильтра

      Проверьте фильтр. Необходимо использовать сухой фильтр. Если он сухой, почистите его и попробуйте снова. Фильтр не полностью сухой. Сушите его не менее 24 часов перед использованием. Если фильтр заблокирован мусором, очистите его и перезапустите робота. Если проблема сохраняется, замените фильтр

      Ошибка 11 Обнаружено сильное магнитное поле

      Обнаружено сильное магнитное поле. Основное устройство находится слишком близко к барьерной ленте при запуске. Переместите его и перезапустите

      Ошибка 12: Низкий заряд аккумулятора

      Зарядите аккумулятор и повторите попытку

      Ошибка 13: Ошибка процесса зарядки

      Очистите зарядные контакты и повторите попытку

      Ошибка 14: Ошибка аккумулятора

      Температура аккумулятора слишком высокая или низкая. Подождите, пока температура батареи не станет нормальной

      Ошибка 15: Грязный датчик обнаружения стен

      Очистите датчик обнаружения стен

      Ошибка 16: Робот наклонен

      Переместите на горизонтальную поверхность и возобновите работу

      Ошибка 17: Ошибка модуля боковой щетки

      Произошла неисправность с модулем боковой щетки. Перезагрузите систему и попробуйте снова

      Ошибка 18: Ошибка вентилятора

      Выполните сброс системы для робота

      Не удается включить

      • Низкий уровень заряда аккумулятора. Установите робота на зарядную док-станцию и зарядите его, прежде чем использовать
      • Температура аккумулятора слишком низкая или слишком высокая. Пользуйтесь роботом только в диапазоне температур от 4 до 40 °C

      Не удается зарядить

      • Убедитесь, что индикатор питания светится, и оба конца кабеля питания подключены надлежащим образом
      • Если контакт плохой, очистите зоны контактов на зарядной док-станции и на роботе

      Не нашли ответа на свой вопрос?

      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Гарантия Dreame
      • Поддержка Dreame
      • Вопрос-ответ
      Подписаться
      на новости и акции
      Роботы-пылесосы Dreame
      Dreame X Series
      Dreame L Series
      Dreame D Series
      Dreame F Series
      Ручные пылесосы Dreame
      Dreame H Series
      Dreame R Series
      Dreame Z Series
      Информация
      О компании Dreame
      Отзывы
      Помощь
      Гарантия Dreame
      Поддержка Dreame
      Вопрос-ответ
      Контакты
      ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ" ИНН 9703064607 119121, г.Москва, пер. Большой Саввинский, д.9, стр. 2
      © 2025 ООО "СМАРТ ХОУМ РИТЕЙЛ"
      Конфиденциальность
      Оферта
      Главная Каталог 0 Избранные Кабинет 0 Сравнение Контакты Регион Поиск